Comments on: HP Lists Notebooks with Defective GPUs and release new BIOS http://www.clubnotebook.com/2008/08/04/hp-lists-notebooks-with-defective-gpus-and-release-new-bios/ เน็ตบุ๊ก Netbook | โน้ตบุ๊ก Notebook | รีวิว | โปรโมชั่น | ราคา | ไดรเวอร์ | Thu, 07 Jan 2010 05:28:04 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0 By: ประสบการณ์ตรง http://www.clubnotebook.com/2008/08/04/hp-lists-notebooks-with-defective-gpus-and-release-new-bios/comment-page-1/#comment-99 ประสบการณ์ตรง Tue, 21 Apr 2009 03:02:51 +0000 http://www.clubnotebook.com/?p=45#comment-99 เขาบอกว่าเครื่องของใครมีอาการดังกล่าว ให้ติดต่อ Hp ในระยะเวลาประกัน แล้ว เครื่องที่มันพังหลังหมดประกัน ไม่รับผิดชอบหรือไงครับ ความผิด ที่เครื่องพังตามอาการดังกล่าว มันไม่ได้มาจากความผิดของ ผู้ใช้สักนิดเดียว แล้วเครื่องส่วนใหญ่ ที่เขาพังกันมันก็ หลังหมดประกันกันแล้วทั้งนั้น อย่างของผม หมดได้เดือนเดียว ถามว่า คนส่วนมากที่เขาซื้อเครื่องไป เขาก็คงไม่ได้หาข้อมูล กันก่อน หรือถ้าหาก็คงไม่ค่อยเจอหรอกครับ เพราะกว่าจะได้มีคนเจอปัญหา ก็เครื่องเกือบจะตกรุ่นไปแล้ว พอเครื่องพังแล้ว จะเอาไปซ่อมก็ แพงมหาศาล เปลี่ยน บอร์ด อย่างน้อยก็ ต้องมี 8000 อย่างถูกหน่อยเปลี่ยน Chip ก็ 4000 แล้วซ่อมกลับมา ก็ คงเป็นอีก เพราะมันเป็นที่ตัว GPUs จะให้มา update Bios แล้วรับประกันได้แค่ไหนว่าจะไม่กลับมาเป็นอีก ทางบริษัทเองก็บอกว่าเป็นที่ GPus ไม่ได้บอกซักคำว่าเป็นที่ปัญหาการระบายความร้อนของตัวเครื่อง หรือจะบอกว่า เป็นความผิดของผู้ใช้ที่ไม่เล่นในห้องแอร์ แล้วผม จะใช้ notebook ต้อง ซื้อแอร์เพิ่มด้วยหรือเปล่าครับ อยากให้ ทาง Hp รับผิดชอบมากกว่านี้ ไม่ใช่ มารับผิดชอบเฉพาะบาง P/N ที่ระบุใน http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&cc=us&dlc=en&product=1842189&lang=en&docname=c01300427#c01300427_dv21 บางล็อต เท่านั้น (แน่นอนว่า Notebook ผม ไม่ได้มี P/N ตามที่ระบุ) ซึ่งเทียบไม่ได้กับ ผู้เสียหายทั้งหมดเลย จึงเกิดคำถามว่า ความรับผิดชอบตามนี้มาสมควรแล้วหรือ อ้างอิง ผู้เสียหายบางส่วน http://www.pantip.com/tech/hardware/topic/HP2699721/HP2699721.html http://www.torakhong.org/kratoo.php?t=20130 เขาบอกว่าเครื่องของใครมีอาการดังกล่าว ให้ติดต่อ Hp ในระยะเวลาประกัน
แล้ว เครื่องที่มันพังหลังหมดประกัน ไม่รับผิดชอบหรือไงครับ
ความผิด ที่เครื่องพังตามอาการดังกล่าว มันไม่ได้มาจากความผิดของ ผู้ใช้สักนิดเดียว
แล้วเครื่องส่วนใหญ่ ที่เขาพังกันมันก็ หลังหมดประกันกันแล้วทั้งนั้น อย่างของผม หมดได้เดือนเดียว
ถามว่า คนส่วนมากที่เขาซื้อเครื่องไป เขาก็คงไม่ได้หาข้อมูล กันก่อน หรือถ้าหาก็คงไม่ค่อยเจอหรอกครับ
เพราะกว่าจะได้มีคนเจอปัญหา ก็เครื่องเกือบจะตกรุ่นไปแล้ว
พอเครื่องพังแล้ว จะเอาไปซ่อมก็ แพงมหาศาล เปลี่ยน บอร์ด อย่างน้อยก็ ต้องมี 8000 อย่างถูกหน่อยเปลี่ยน Chip ก็ 4000 แล้วซ่อมกลับมา ก็ คงเป็นอีก เพราะมันเป็นที่ตัว GPUs จะให้มา update Bios แล้วรับประกันได้แค่ไหนว่าจะไม่กลับมาเป็นอีก ทางบริษัทเองก็บอกว่าเป็นที่ GPus ไม่ได้บอกซักคำว่าเป็นที่ปัญหาการระบายความร้อนของตัวเครื่อง
หรือจะบอกว่า เป็นความผิดของผู้ใช้ที่ไม่เล่นในห้องแอร์ แล้วผม จะใช้ notebook ต้อง ซื้อแอร์เพิ่มด้วยหรือเปล่าครับ
อยากให้ ทาง Hp รับผิดชอบมากกว่านี้ ไม่ใช่ มารับผิดชอบเฉพาะบาง P/N ที่ระบุใน http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=en&cc=us&dlc=en&product=1842189&lang=en&docname=c01300427#c01300427_dv21
บางล็อต เท่านั้น (แน่นอนว่า Notebook ผม ไม่ได้มี P/N ตามที่ระบุ) ซึ่งเทียบไม่ได้กับ ผู้เสียหายทั้งหมดเลย จึงเกิดคำถามว่า ความรับผิดชอบตามนี้มาสมควรแล้วหรือ

อ้างอิง ผู้เสียหายบางส่วน
http://www.pantip.com/tech/hardware/topic/HP2699721/HP2699721.html http://www.torakhong.org/kratoo.php?t=20130

]]>